kỹ năng

Kỹ năng chăm sóc khách hàng nên biết

Kỹ năng chăm sóc khách hàng nên biết

Xác nhận sự hài lòng cũng đồng thời với việc bạn đã giải quyết tốt và hiệu quả những rắc rối và vấn đề phát sinh. Khi khách hàng nói rằng, “Vâng, tôi hài lòng”, thì sự trao đổi và

Kỹ năng thuyết phục khách hàng

Kỹ năng thuyết phục khách hàng

Khi chọn mua quần áo, phần lớn khách hàng thường tự hỏi: “Không biết mặc quần áo này có thoải mái, dễ đi lại, thoáng mát… không?” Hay khi mua bàn ghế, chúng ta cũng thích chọn loại đi văng

Làm gì khi khách hàng từ chối?

Làm gì khi khách hàng từ chối?

Cần sử dụng kinh nghiệm để xác định những vấn đề gì cần bỏ qua; và cũng cần hết sức quan tâm thái độ của khách hàng khi bỏ qua những vấn đề mà khách hàng đã nêu không đúng

Cách bán hàng cho những khách hàng khó tính

Cách bán hàng cho những khách hàng khó tính

“Không có công thức chung nào cho tất cả các khách hàng của mình” nhưng hãy luôn ghi nhớ bài học này: “ Mục tiêu của người bán hàng không phải là đánh bại khách hàng mà là thuyết phục

Kỹ năng thuyết phục khách hàng nên có

Kỹ năng thuyết phục khách hàng nên có

“Nếu bạn đang gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc thuyết phục người khác đồng ý với kế hoạch của mình, bạn không cần nên thay đổi những gì bạn đang dự định”, Cialdini nói, “mà thay vào đó,

Những kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng nên biết

Những kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng nên biết

Với hầu hết các nhân viên bán hàng, tìm kiếm thêm khách hàng mới là công việc hết sức khó khăn, đây là công việc đòi hỏi thường xuyên và tích cực liên hệ, nếu giành thời gian chăm lo

Bí quyết tìm kiếm khách hàng hiệu quả

Bí quyết tìm kiếm khách hàng hiệu quả

Việc lặp đi lặp lại liên tục sẽ góp phần xây dựng thương hiệu. Chẳng hạn, nếu bạn định đặt quảng cáo của mình ở những trang vàng thì thay vào đó nên xem xét đặt nhiều quảng cáo nhỏ

Chia sẻ bí quyết tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Chia sẻ bí quyết tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Ông Ellen Olson, phó cựu giám đốc công ty tiếp thị toàn cầu Epiphany đã phát biểu: “Phương pháp này mặc dù rất mạo hiểm, nhưng cũng tỏ ra hết sức hiệu quả khi những nhóm khách hàng này được

Tư vấn cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Tư vấn cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Nên bày danh thiếp của bạn ở nơi nổi bật trên bàn làm việc hay trên quầy có đủ các tài liệu bán hàng. Khuyến khích mỗi người cầm một danh thiếp hay nhiều hơn nếu họ có thể biết

Những cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả nhất

Những cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả nhất

Để tiết kiệm chi phí, hãy set up nội dung quảng cáo của bạn phù hợp với: vị trí địa lý bạn mong muốn – bạn sẽ không muốn quảng cáo ra toàn cầu trong khi sản phẩm chỉ mới