chăm sóc khách hàng

Tuyệt kỹ chăm sóc khách hàng

Tuyệt kỹ chăm sóc khách hàng

Nhìn chung, các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ. Sau khi giao dịch với bạn hay với một nhân viên trong công ty của bạn, khách hàng muốn cảm nhận thấy một điều gì

Kỹ năng chăm sóc khách hàng nên biết

Kỹ năng chăm sóc khách hàng nên biết

Xác nhận sự hài lòng cũng đồng thời với việc bạn đã giải quyết tốt và hiệu quả những rắc rối và vấn đề phát sinh. Khi khách hàng nói rằng, “Vâng, tôi hài lòng”, thì sự trao đổi và

Quy trình các bước để bán hàng thành công

Quy trình các bước để bán hàng thành công

Việc áp dụng các nước bán hàng cần linh hoạt để đạt được kết quả tốt nhất. Nhiều bạn sẽ đặt ra câu hỏi: trong các bước bán hàng thành công, bước nào là quan trọng nhất? Không có bước

Tư vấn bán hàng trực tuyến hiệu quả

Tư vấn bán hàng trực tuyến hiệu quả

Bạn cũng nên đưa thông tin liên hệ rõ ràng trên trang web. Tránh trường hợp đưa thông tin một cách không rõ ràng khiến KH có ấn tượng là họ chẳng có chỗ nào để gửi trả lại hàng